Chatbot oparty na sztucznej inteligencji na portalu Familienportal.NRW

Jak działa, jakie ma możliwości i w jaki sposób chronione są Państwa dane.

Tekst ostatnio zaktualizowany: 2026-08-31

Szybki dostęp do odpowiedniej odpowiedzi

Chcieliby Państwo złożyć wniosek o zasiłek rodzicielski, szukają Państwo punktu doradczego lub mają Państwo pytania dotyczące świadczeń państwowych? Chatbot oparty na sztucznej inteligencji jest cyfrowym asystentem. Aby go uruchomić, należy zaakceptować nasze pliki cookie. W tym celu proszę kliknąć nasze małe logo w prawym dolnym rogu.

Bot oparty na sztucznej inteligencji pomoże Państwu szybko i łatwo znaleźć odpowiednie informacje, osoby kontaktowe lub dalsze oferty na portalu Familienportal.NRW.

Tutaj dowiedzą się Państwo, jak działa chatbot, jakie ma możliwości oraz w jaki sposób chronione są Państwa dane.

""

Jakie funkcje posiada ten chatbot?

Nasz chatbot może Państwu pomóc między innymi w

  • szybszym wyszukiwaniu informacji na portalu Familienportal.NRW, 
  • odpowiadać na pytania dotyczące ofert i świadczeń, 
  • wskazać odpowiednie formularze lub osoby kontaktowe, 
  • przekierowywać Państwa bezpośrednio na właściwe strony. 

Warto wiedzieć: Niezależnie od tego, jakie pytanie dotyczące rodziny Państwa nurtuje, mogą Państwo zadać je chatbotowi!

Proszę śmiało zadawać pytania!

Może Pan/Pani sformułować swoje pytanie tak, jakby Pan/Pani je wypowiadał/a. Chatbot

  • rozumie język naturalny.
    Żadnego urzędowego języka niemieckiego – wystarczy wpisać to, czego Państwo szukają, lub skorzystać z funkcji wprowadzania głosowego. 
  • posługuje się ponad 95 językami.
    Chatbot rozpoznaje język, w którym piszą Państwo lub mówią, i odpowiada w tym języku. 
  • pomaga Państwu szybko dotrzeć do odpowiednich informacji.
    Na podstawie Państwa zapytania zostaną Państwo bezpośrednio przekierowani do odpowiednich treści, niezależnie od tego, czy chodzi o usługę, punkt kontaktowy czy stronę informacyjną.
  • pomaga zorientować się w bogatej ofercie usług.
    Chatbot wskazuje dostępne usługi, wyjaśnia, kto może z nich skorzystać, oraz przekierowuje Państwa do odpowiedniego wniosku (online).

Proszę wypróbować to już teraz!

„Spodziewamy się dziecka”, „Jak ubiegać się o zasiłek rodzicielski?” lub „Dodatek na obiady w przedszkolu?”: Wystarczy wpisać lub wypowiedzieć swoje zapytanie w polu wprowadzania tekstu. Nie muszą Państwo znać oficjalnej nazwy danej usługi administracyjnej. Chatbot rozpoznaje sens Państwa pytania i przedstawia odpowiednie wyniki: informacje, właściwe instytucje oraz bezpośrednie linki do wniosków online.

Oto, co dzieje się w tle

Po wpisaniu pytania chatbot automatycznie wyszukuje odpowiednie informacje. W tym celu przeszukuje portal Familienportal.NRW oraz wybrane i wiarygodne źródła informacji kraju związkowego Nadrenia Północna-Westfalia. 

Do każdego wyniku otrzymają Państwo:

  • indywidualną odpowiedź,
  • przystępne wyjaśnienie bez urzędowego żargonu,
  • bezpośrednie linki do stron informacyjnych, usług online oraz właściwych organów.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące chatbota opartego na sztucznej inteligencji